Facebook-pixeln är ett gratisverktyg för att analysera besökarna av en webbplats med hjälp av data från deras Facebookprofiler, vare sig du är Facebookannonsör eller inte. Här finns massor av spännande information som inte Google har(!). Pixeln kan med stor träffsäkerhet tala om ålder, kön, befattning, utbildningsnivå, relationsstatus osv. om din webbplatsbesökare (eller blivande webbplatsbesökare).
Det många inte vet är att även företag som inte använder Facebook för annonsering har stort värde av att installera Facebook-pixeln på sin webbplats. Det beror på att pixeln samlar upp data av webbplatsbesökarna oavsett hur personerna har klickat sig in till webbplatsen. Det är alltså inte endast Facebook-trafik till webbplatsen som analyseras med hjälp av pixeln, utan all trafik. Eller i alla fall den trafik som pixeln kan koppla samman med en Facebookprofil – vilket är en stor del! Hela 74 % av Sveriges internetanvändare har ett Facebook-konto (Svenskarna och Internet 2017). Du går helt enkelt miste om en hel del värdefull data om din målgrupp om du inte installerar pixeln på din webbplats.
Bättre resultat av din annonsering
Enligt Facebook kan du med hjälp av Facebook-pixeln ”nå rätt personer, öka försäljningen och mäta annonsernas resultat”. Kort och gott får du data från pixeln som hjälper dig att ta mer välgrundade beslut för din Facebook-annonsering samt se till att du når de personer som faktiskt är intresserade av din verksamhet.
Två olika koder – baskod och händelsekod.
Det räcker med att installera baskoden (på alla webbplatssidor) för att ta del av informationen om dina besökare. Med händelsekoden kan du spåra vissa händelser på webbplatsen (exempelvis köp eller inskickad offert). Fördelen med händelsekoden är att du kan analysera vilken grupp av dina webbplatsbesökare som faktiskt genomför värdefulla aktiviteter på sajten och sedan välja att annonsera mot dem.
Facebook-pixeln hjälper dig att skapa så kallade ”anpassade målgrupper”. Detta innebär att pixeln har matchat dina webbplatsbesökare mot användare på Facebook och därefter kan du bestämma vilken grupp av dessa personer du vill annonsera emot. Exempelvis kan du skapa en anpassad målgruppslista av de personer som har stannat längst tid på webbplatsen eller besökt ett visst antal sidor. Har du pixelns händelsekod installerad så kan du också skapa anpassade målgrupper av de personer som har genomfört en viss aktivitet på webbplatsen.
Skapa kundlistor eller listor av de besökare som INTE konverterade
Det finns flera sätt att skapa anpassade listor av de personer som har genomfört ett köp på webbplatsen. Det första alternativet är att skapa en lista av de användare som har besökt en specifik ”tacksida” eller orderbekräftelsen för genomfört köp. Förutsatt att denna sida alltså inte kan nås på andra sätt än vid genomförd transaktion. För att skapa en lista loggar du in på Facebooks annonseringsverktyg och klickar på ”Målgrupper”. Klicka på Skapa målgrupp > Anpassad målgrupp > Webbplatstrafik. Säg t.ex. att alla genomförda köp innefattar ”/receipt/confirmation” som en del av en längre (unik) url. Då skulle du kunna sätta upp en anpassad lista så här:
Nu har du skapat en lista över personer som har genomfört ett köp under de senaste 30 dagarna. Du kan nu använda denna lista att annonsera mot, för att uppmuntra till merförsäljning. Vidare kan du också skapa en ”motsatt” lista – dvs personer som har besökt webbplatsen under de senaste 30 dagarna men INTE genomfört ett köp. Denna anpassade målgrupp är värdefull för att kunna vidarebearbeta besökarna. Kanske kan du få besökarna att komma tillbaka till webbplatsen med hjälp av en rabattkod eller liknande? Så här kan det se ut när du skapar en sådan lista:
Nu har vi gått igenom hur du kan skapa anpassade målgrupper endast med hjälp av url:er som användare har eller inte har besökt. Det andra alternativet för att skapa liknande listor är att installera Facebooks händelsekod för aktiviteter på webbplatsen. Har du en e-handelsbutik så är det möjligt att din plattform erbjuder en smidig funktion att koppla på denna info endast med hjälp av ditt Facebook-pixel ID. Se exempelvis hur man gör för Shopify här. Om du behöver installera Facebook-pixeln manuellt, så kan du göra detta via Google Tag Manager. Läs vår guide för detta här.
Förutsatt att du har fått ordning på din händelsespårning för pixeln, så kan det se ut så här när du skapar en anpassad målgrupp av personer som genomfört köp. I detta exempel är händelsekoden skapad via Shopify och vi har spårning för dessa händelser: PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout och Purchase. Skapa en lista på eventet ”Purchase” för att få de genomföra köpen de senaste 30 dagarna.
Enligt samma princip som tidigare kan du skapa en lista av personer som inte genomfört ett köp. Välj ”Alla webbplatsbesökare under de senaste 30 dagarna” och uteslut eventet ”Purchase”.
Lär känna dina webbplatsbesökare
När du har installerat pixeln så tar det ett tag innan du har samlat in tillräckligt med data för att Facebook ska ge ut statistik. Logga in på Facebooks annonseringsverktyg och klicka på Analytics > Din installerade pixel. Klicka på ”Personer” i menyn och du kan exempelvis få fram sådan här data:
Demografi – Ålder och kön
Demografi – land, ort, språk
Demografi – utbildningsnivå och relationsstatus
Teknologi – enhetens operativsystem och enhetsmodell
Under ”Gilla-markeringar för sida” kan du hitta vilka Facebook-sidor som dina webbplatsbesökare gillar på Facebook. Här kan man få en uppfattning om besökarnas intressen.
Det här var några exempel på data som du kan få via Facebook-pixeln, men det finns mycket mer än så.
Lycka till med Facebook-pixeln!